W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie nawet jednoosobową firmę, która nie wspomaga się w zakresie swoich działań szeroko pojętą informatyką. Jednak w wielu branżach, czy też w większych przedsiębiorstwach posiadanie własnego działu IT również staje się koniecznością. Jednak czy aby na pewno tak jest, czy może lepiej jest skorzystać z usług zewnętrznej firmy świadczącej usługi outsourcingowe? Jedno jest pewne, nie ma złotego środka i wszystko zależne jest od specyfiki samego przedsiębiorstwa, jak i bieżących potrzeb, a oba rozwiązania mają zarówno swoje wady jak i zalety.